أتمتة العمليات

نبني الأنظمة التي لا تزال شركتك تُنجزها يدويًا.

أتمتة، وربط بين الأنظمة، وإدارة علاقات العملاء، ووكلاء ذكاء اصطناعي للشركات في المغرب وخارجه، مبنية على أدواتك ومُسلَّمة في مدة زمنية محددة.

عشرون دقيقة لتحديد مصدر التعطّل. بلا عروض تقديمية، وبلا أي التزام.

اليوم، بدون نظام
  • مكالمة فائتة، ولم تُسجَّل أي معاودة اتصال
  • نموذج مُرسَل، لم يُفتح بعد
  • واتساب، 3 رسائل غير مقروءة
  • «الطلب في هاتف فاطمة»
اليوم نفسه، مع نظام
  • 01

    تم استلام الطلب من واتساب

  • 02

    تم تأهيله وتحويله إلى الشخص المناسب

  • 03

    تم حجز الموعد وإرسال التأكيد

  • 04

    ظاهر للفريق كله ومُسجَّل

الطلب نفسه. الفريق نفسه. وبينهما نظام واحد.

ماذا نبني

خمسة أنظمة. عمليات مترابطة.

كل نظام مشروع محدد بنطاق ثابت ومدة ثابتة. تعرف ما ستحصل عليه قبل أن يبدأ أي شيء.

كيف نعمل

لا نبني شيئًا
قبل أن نرسم خريطة كل شيء.

تبقى أدواتك الحالية تعمل طوال المشروع. لا يُزال أي شيء قبل أن يوافق فريقك على ما سيحلّ محله.

  1. 01

    التشخيص

    نرسم خريطة كل سير عمل وكل سلسلة موافقات وكل نقطة هدر قبل لمس أي أداة. وتتسلّم البنية مكتوبة.

    الأيام 1–7

  2. 02

    التصميم

    مبني حول طريقة عمل فرقك الفعلية. بلا قوالب جاهزة، وبلا إعدادات منسوخة من عميل آخر.

    الأيام 8–14

  3. 03

    التشغيل

    تنطلق الأقسام تباعًا، مع تدريب خاص بكل دور. ويعمل النظام قبل أن نغادر.

    الأيام 15–25

  4. 04

    التحسين

    مراجعة شهرية مع توصيات مكتوبة. وملاحظات الميدان تتحول إلى التعديلات التالية.

    من اليوم 30 فصاعدًا

ما يبقى لك

النظام ملكك، لا ملكنا.

أكثر ما يُقلق في الأتمتة هو الارتباط الدائم بمن بناها. هذه الالتزامات الثلاثة موجودة في كل مشروع.

  • البنية المكتوبة أولًا

    تتسلّم خريطة الأنظمة في الأسبوع الأول، وتبقى ملكك مهما حدث بعد ذلك.

  • القرار يبقى بيد الإنسان

    نتفق على نقاط الموافقة قبل تشغيل أي شيء. والحالات الاستثنائية تُحال إلى شخص، ولا تُترك للتخمين.

  • تسليم كامل عند الإطلاق

    تنتقل صلاحيات الوصول والتوثيق والملكية إلى فريقك. والدعم بعد ذلك اختيار، لا تبعية.

قبل أن تراسلنا

الأسئلة التي تُطرح علينا أولًا.

ماذا يحدث للأدوات التي نستخدمها حاليًا؟

تبقى. نقيّم أولًا ما تستخدمه: إن كان يؤدي الغرض نبني حوله، وإن لم يكن نوضح لك السبب بدقة قبل أن نوصي بأي بديل. تعمل الأنظمة الجديدة بالتوازي حتى يعتمدها فريقك، فلا انتقال قسري ولا توقف عن العمل.

كم يستغرق المشروع؟

لكل خدمة مدة ثابتة نتفق عليها قبل البدء، تتراوح عادة بين سبعة وخمسة عشر يوم عمل للنظام الواحد. أما المشاريع التي تشمل عدة أقسام فيُحدَّد نطاقها بعد التشخيص. لا نبدأ دون تاريخ محدد ومُخرَج واضح.

هل يناسب هذا قطاعنا؟

المشكلات الأساسية تتكرر في كل مكان: خطوات يدوية، ومعلومات موزعة بين أدوات متعددة، ومتابعة متروكة للذاكرة. عملنا مع العيادات، والعقار، والضيافة، والبناء، والخدمات المهنية. صِف لنا سير العمل وسنخبرك بصراحة إن كان مناسبًا.

لسنا شركة كبيرة. هل هذا مناسب لنا؟

نعم. يُقدَّم كل نظام كمشروع محدد لا كعقد مفتوح، وهذا ما يجعله مناسبًا للشركات التي لا تستطيع تخصيص فريق داخلي.

لمن تعود ملكية البيانات؟

لك بالكامل. كل معلومة ومستند وإعداد يبقى في بيئتك. ولا تحتفظ ScalniQ بأي حق أو صلاحية وصول بعد انتهاء المشروع.

بأي لغات يعمل الذكاء الاصطناعي؟

العربية والفرنسية والإنجليزية بشكل أساسي، بما في ذلك الدارجة للعمليات في المغرب. ولغات أخرى عند الطلب.

ابدأ من هنا

أخبرنا ما الذي
يُبطئ عملك.

عشرون دقيقة في مكالمة، وتخرج بإجابة واضحة: ما يمكن أتمتته، وما ينبغي أن يبقى يدويًا، وما الذي يتطلبه ذلك.