Automatisation des opérations

Nous construisons les systèmes que votre entreprise gère encore à la main.

Automatisation, intégrations, CRM et agents IA pour les entreprises au Maroc et à l'international — construits sur vos outils, livrés dans un délai fixe.

Vingt minutes pour identifier le point de blocage. Sans présentation commerciale, sans engagement.

Aujourd'hui, sans système
  • Appel manqué, aucun rappel noté
  • Formulaire envoyé — toujours pas ouvert
  • WhatsApp, 3 non lus
  • « C'est sur le téléphone de Fatima »
Le même jour, traité
  • 01

    Demande captée depuis WhatsApp

  • 02

    Qualifiée et transmise à la bonne personne

  • 03

    Rendez-vous pris, confirmation envoyée

  • 04

    Visible par toute l'équipe, archivée

Même demande. Même équipe. Un système entre les deux.

Notre méthode

Rien n'est construit
avant que tout soit cartographié.

Vos outils actuels restent en service du début à la fin. Rien n'est retiré avant que votre équipe ait validé ce qui le remplace.

  1. 01

    Diagnostic

    Nous cartographions chaque flux, chaque circuit de validation et chaque fuite avant de toucher un outil. Vous recevez l'architecture par écrit.

    Jours 1–7

  2. 02

    Conception

    Construit autour de la façon dont vos équipes travaillent réellement. Aucun modèle, aucune configuration copiée d'un autre client.

    Jours 8–14

  3. 03

    Déploiement

    Les services passent en production l'un après l'autre, avec une formation poste par poste. Le système tourne avant notre départ.

    Jours 15–25

  4. 04

    Amélioration

    Revue mensuelle avec recommandations écrites. Les retours du terrain deviennent les prochaines évolutions.

    À partir du jour 30

Ce qui vous reste

C'est à vous, pas à nous.

La crainte la plus fréquente face à l'automatisation, c'est de dépendre de celui qui l'a construite. Ces trois engagements figurent dans chaque mission.

  • L'architecture écrite d'abord

    Vous recevez la cartographie des systèmes dès la première semaine. Elle vous appartient, quoi qu'il arrive ensuite.

  • Un humain reste dans la boucle

    Les points de validation sont définis avant toute mise en service. Les exceptions sont confiées à une personne, jamais devinées.

  • Passation complète au lancement

    Accès, documentation et propriété sont transférés à votre équipe. Le suivi ensuite est un choix, pas une dépendance.

Avant de nous écrire

Les questions qu'on nous pose en premier.

Que deviennent les outils que nous utilisons déjà ?

Ils restent. Nous évaluons d'abord ce que vous utilisez : s'il fait le travail, nous construisons autour. Sinon, nous vous montrons précisément pourquoi avant de recommander quoi que ce soit. Les nouveaux systèmes tournent en parallèle jusqu'à ce que votre équipe les valide, sans migration forcée ni interruption.

Combien de temps dure un projet ?

Chaque service a un délai fixe convenu avant le démarrage, généralement de sept à quinze jours ouvrés pour un système. Les projets qui touchent plusieurs départements sont cadrés après l'audit. Nous ne démarrons jamais sans date ni livrable défini.

Est-ce adapté à notre secteur ?

Les problèmes de fond se répètent partout : étapes manuelles, informations dispersées entre plusieurs outils, relances laissées à la mémoire. Nous avons travaillé pour des cliniques, l'immobilier, l'hôtellerie, la construction et les services professionnels. Décrivez-nous le processus et nous vous dirons franchement si cela correspond.

Nous ne sommes pas une grande entreprise. Est-ce pour nous ?

Oui. Chaque système est vendu comme un projet défini et non comme un contrat ouvert, ce qui le rend accessible aux entreprises qui ne peuvent pas justifier une équipe interne.

À qui appartiennent les données ?

À vous, entièrement. Chaque donnée, document et configuration se trouve dans votre environnement. ScalniQ ne conserve aucun droit ni accès une fois la mission terminée.

Dans quelles langues l'IA fonctionne-t-elle ?

Arabe, français et anglais en standard, darija comprise pour les opérations au Maroc. Autres langues sur demande.

Pour commencer

Dites-nous ce qui
vous ralentit.

Vingt minutes au téléphone, et vous repartez avec une réponse claire : ce qui peut être automatisé, ce qui doit rester manuel, et ce que cela demanderait.